Deep Space Nine auf DVD!

[Mr.Viola]

Ich glaub mal mit so ca. 60 Euro pro Staffel bist du eh schon gut bedient. Kann mir nicht vorstellen, dass die da noch wahnsinnig weit runtergehen werden mit dem Preis, das war doch noch nie so bei Star Trek DVD's, und sie verkaufen sich auch mit 60 oder mehr Euro pro Box noch gut, also sehe ich keinen Grund mit dem Preis runterzugehen.

[catchy]

60€ ist nen guter Preis, bei TNG war das günstigste 50€ bei Karstadt !
Selbst die EU-Importe kosten ja schon 45 und aufwärts ...
Bei mir kamen heute die Digistacks an, nachdem ich Freitag meine DVDs eingeschickt hatte. Mal schauen, wie lange die DVDs jetzt noch dauern

[Himmelsläufer]

Oder noch besser: um gar nichts mehr in Verpackungen zu investieren kommen die Seasons ab jetzt in Briefumschlägen - mit Sticker "Innenringrisse zu 100% ausgeschlossen - die Kuvert Edition ist da!".

Hats Du schonmal dran gedacht ins Marketing zu gehen oder in einer Werbeagentur zu arbeiten? "Kuvert Edition" - kurz K.E. ... klasse! Ich hab' mich abgekringelt. Vor allem, weil ich ja eh' als Alternative vor hatte, die Dinger in Papier-CD-Hüllen zu packen ... das hätte mit den "Kuverts" dann schon irgendwie gepasst ...

Die neuen Trays (Oder wie heißen die Dinger nochmal?) kamen ziemlich schnell zurück. Und die DVDs der drei Staffeln dann etwas später in Papierhüllen.
Lief jedenfalls problemlos.

Ist ja interessant: Du hast also eine komplette Box genommen und eingschickt. Dann kamen irgendwann die Trays (das sind die "Einlegedinger", in denen die DVDs festgemacht sind) ... vermutlich zusammen mit der Box??? Und anschließend separat die neuen Discs? Und das alles ohne irgendwelche Rückfragen?

Tja, manchmal muss man wohl tatsächlich "dreist" sein ... obwohl ich in so einem Fall natürlich absolut nichts "Dreistes" dran finden, sondern das komplette Einsenden nachvollziehen kann, so dass "dreist" eigentlich das falsche Wort ist. Es passt aber zum "Witz" Deiner Vorgehensweise, wenn Du verstehst, was ich meine.

Wenn ich so lese was und v.a. wieviel eingeschickt wurde...frage ich mich, ob es der Firma nicht billiger käme gleich bei der Qualität mehr aufzupassen als jede 2. DVD umtauschen zu müssen.

So eine Frage darfst Du Dir heutzutage eigentlich gar nicht stellen. Für viele Bereiche (natürlich nicht für alle) gilt meiner Meinung nach: "Heute sprechen alle über Qualität ... früher hatten wir sie." Die besten Beispiele dafür düftest Du allerdings im Dienstleistungsgewerbe finden. Produzierende Unternehmen sparen (wie alle) immens an Produktionskosten: Personal runter, Maschinenleistung rauf, Billiger einkaufen usw. Es ist doch kein Wunder, dass dabei die Qualität auf der Strecke bleibt. Mängel werden einfach einkalkuliert und werden dann meistens recht kulant gehandhabt, weil das immer noch billiger ist, als "vorher" ordentlich zu produzieren (s.o.). Wenn ich auf die Managementleistungen allgemein schaue, dann wird mir angesichts solcher Entwicklungen Angst und Bange und ich hoffe nur, dass sich da bald mal was ändert und ein "Umdenken" einsetzt.

Aber das war genug "Exkurs". Ich gehe jedenfallsdavon aus, dass sich Paramount in Sachen ST-DVDs im o.a. Sinne schwer verkalkuliert hat ...

Ausserdem wundere ich mich, dass die Tausch-DVDs dann qualitativ besser sind als die in den Trays! Warum sind die Tausch-DVDs besser, warum ereilt ihnen nicht dasselbe Schicksal wie den DVDs aus Trays? Irgendwie kommt mir das dann sehr spanisch vor..

Die Austausch-DVDs sind was die Innenring-Problematik angeht vermutlich nicht "besser" als die ursprünglichen. Man bekommt halt nur heile. Wenn ich das richtig verstanden habe (und ich bin kein Experte), dann liegt das Problem einzig und allein an den Trays. Diese sind so "unglücklich" gearbeitet, dass die Discs in ihnen viel zu fest sitzen und beim herausnehmen und wieder hineindrücken wird die Disc ddann erst beschädigt (Risse, später Sprünge). Deshalb bietet PHE ja auch den Austausch der Trays an ... ob man denen dann traut, ist wieder eine andere Frage. Ich werd's sicherlich nicht mehr.

[*manics*]

Hats Du schonmal dran gedacht ins Marketing zu gehen oder in einer Werbeagentur zu arbeiten? "Kuvert Edition" - kurz K.E. ... klasse! Ich hab' mich abgekringelt. Vor allem, weil ich ja eh' als Alternative vor hatte, die Dinger in Papier-CD-Hüllen zu packen ... das hätte mit den "Kuverts" dann schon irgendwie gepasst ...

Deine Vorlage war auch einfach zu gut. Ich denke PHE ist ein viel zu ernsthaftes Unternehmen als das sie sowas machen würden - wobei wir reden hier von PHE hm hm hm ... .

[ClusterRat]

Die Austausch-DVDs sind was die Innenring-Problematik angeht vermutlich nicht "besser" als die ursprünglichen. Man bekommt halt nur heile. Wenn ich das richtig verstanden habe (und ich bin kein Experte), dann liegt das Problem einzig und allein an den Trays. Diese sind so "unglücklich" gearbeitet, dass die Discs in ihnen viel zu fest sitzen und beim herausnehmen und wieder hineindrücken wird die Disc ddann erst beschädigt (Risse, später Sprünge). Deshalb bietet PHE ja auch den Austausch der Trays an ... ob man denen dann traut, ist wieder eine andere Frage. Ich werd's sicherlich nicht mehr.

Ich glaube, das mit den Rissen liegt daran, daß diese Trays nur drei Ecken haben. Dadurch wird der ganze Druck auf diesen drei Stellen ausgeübt, was zu viel für die DVDs ist. Die umgetauschten Trays sind an den Dingern, die innen durch das Loch in der DVD schauen, abgerundet, so wird der Druck gleichmäßig auf den gesamten Innenring verteilt.

[Subraum]

Hat eigentlich schon jemand DVDs zu dieser Austauschadresse geschickt und die Austausch DVDs bekommen? Wie lang hat das gedauert?

Ich werde erstmal DS9 ganz zuende schauen eventuell finden sich ja noch Fehler und dann die gerissene(n) und fehlerhaften DVD(s) umtauschen.

[Eye-Q]

2Mr.Viola: mir gehts ja nicht darum, obs noch günstiger wird, sondern ob es bei den ~60€ bleiben wird!

So eine Frage darfst Du Dir heutzutage eigentlich gar nicht stellen. Für viele Bereiche (natürlich nicht für alle) gilt meiner Meinung nach: "Heute sprechen alle über Qualität ... früher hatten wir sie." Die besten Beispiele dafür düftest Du allerdings im Dienstleistungsgewerbe finden. Produzierende Unternehmen sparen (wie alle) immens an Produktionskosten: Personal runter, Maschinenleistung rauf, Billiger einkaufen usw. Es ist doch kein Wunder, dass dabei die Qualität auf der Strecke bleibt. Mängel werden einfach einkalkuliert und werden dann meistens recht kulant gehandhabt, weil das immer noch billiger ist, als "vorher" ordentlich zu produzieren (s.o.). Wenn ich auf die Managementleistungen allgemein schaue, dann wird mir angesichts solcher Entwicklungen Angst und Bange und ich hoffe nur, dass sich da bald mal was ändert und ein "Umdenken" einsetzt.

Wem sagst du das. Immerhin sage ich fast tagtäglich Kunden, dass man die Reparatur ausserhalb der Garantie vergessen kann, weil ein neues Gerät billiger kommt als das alte reparieren zu lassen - ist echt nur mehr verrückt
Trotzdem, ich hätte noch nie von DVDs gehört die anscheinend in solchen Mengen fehlerhaft waren/sind. Und das Problem besteht doch schon seit den ersten Boxen und nicht erst mit den aktuellen, oder?

[Himmelsläufer]

... wobei wir reden hier von PHE hm hm hm ...

Tja, siehste? Schlag denen doch mal so was Feines vor ... dort findet sich vielleicht jemand, der absolut ALLES abzeichnet!

Ich glaube, das mit den Rissen liegt daran, daß diese Trays nur drei Ecken haben. Dadurch wird der ganze Druck auf diesen drei Stellen ausgeübt, was zu viel für die DVDs ist. Die umgetauschten Trays sind an den Dingern, die innen durch das Loch in der DVD schauen, abgerundet, so wird der Druck gleichmäßig auf den gesamten Innenring verteilt.

Also ganz ehrlich: Angeguckt habe ich mir nicht, woran das bei den Trays liegen könnte, daher weiß ich jetzt auf Anhieb auch nicht genau, wie die aussehen. Gemerkt habe ich's halt schon beim Rausnehmen (insbesondere bei DS9). Aber dass sich bei den neuen irgendwas sichtbar geändert haben müsste, liegt eigentlich auf der Hand und würde ich erwarten. Ich hab' allerdings noch keinen neuen Tray in der Hand gehabt und kann's daher nicht sagen. In 1 oder 2 Wochen aber sicher ................

Immerhin sage ich fast tagtäglich Kunden, dass man die Reparatur ausserhalb der Garantie vergessen kann, weil ein neues Gerät billiger kommt als das alte reparieren zu lassen - ist echt nur mehr verrückt

Bestes Beispiel ist doch, wenn Dir ein Drucker kaputt geht. Wer ist denn so dämlich und lässt den noch - kostenpflichtig - reparieren? Oder Faxgeräte ... wenn man bei sowas einen Mangel meldet, kommen gleich nur noch Austauschgeräte per Post. Da wird eine Reparatur erst gar nicht mehr versucht. Anfahrt, Personalkosten, Material ... das rechnet sich einfach nicht mehr ...

Trotzdem, ich hätte noch nie von DVDs gehört die anscheinend in solchen Mengen fehlerhaft waren/sind. Und das Problem besteht doch schon seit den ersten Boxen und nicht erst mit den aktuellen, oder?

Also so ein Unding wie bei den ST-DVDs ist mir auch noch nicht untergekommen.

Bezüglich der Boxen sollten diese Probleme aber nicht mit den aktuellen, sondern eigentlich nur bei den älteren bestehen (mir wurden - von PHE allerdings - als "Richtwert" halt TNG komplett, DS9 1 - 5 und VOY 1 genannt). Paramount will bzw. sollte ja eigentlich aus den Fehlern der ersten Boxen gelernt haben. Die Realität sieht aber leider, wie ich in beschriebener Weise feststellen durfte - etwas anders aus. ENT 4 ist ja die "frischeste" Staffel ... und hier hatte ich den deftigsten Mangel! Ich verstehe das einfach nicht.

Daher auch meine Entscheidung, trotz "Verbesserter" bneuer Trays (die hoffentlich kommen) wohl trotzdem alternativ zu archivieren.

[Fry]

Wie lange hat es bei euch so gedauert bis die umgetauschten dvd's wiederkamen....also ich hab letzte woche samstag 5 ds9 dvd's eingeschickt und diesen freitag noch mal welche aus tng und enterprise. Bis jetzt hab ich noch nichts wiederbekommen ...hmm mal sehn wie lange das noch dauert...weil ich jetzt ds9 nich weitergucken kann (hätte ich vielleicht erst ma gucken solln und dann einschicken, tja pech ehabt)

[Miles]

Enterprise ?
Bist Du sicher das die die Austauschen ?
Denn die Aktion gilt soweit ich weis nur für TNG und DS9.

[Fry]

Hmm.neulich meinte hier noch jemand (Himmelsläufer) das die da alle Star Trek DVD's austauschen...also warum nich, es sind ja auch immerhin alle Serien davon betroffen.

[Himmelsläufer]

@Fry: Ja, ich war's.

Enterprise ?
Bist Du sicher das die die Austauschen ?
Denn die Aktion gilt soweit ich weis nur für TNG und DS9.

Ich weiß nicht so recht, ob die das noch so "eng" sehen.

Ich hatte jedenfalls einen ziemlich umfangreichen E-Mail-Verkehr mit den Daman der Fa. arvato und es hat sich keine von ihnen daran gestoßen, dass ich z.B. auch 4 ENT- oder 2 TOS-DVDs einschicken wollte. Auch 11 VOY-DVDs sind übrigens dabei ... mehr als von DS9 ("nur" 8). Nun, ich hielt einen Beweis in Form einer ENT-DVD aus der allerneuesten Box mit gerade frisch vom Feinsten abgeplatztem Innenring in der Hand! Was sollen "die" da noch sagen?

Außerdem hat mich eine der Damen sogar gebeten, doch gleich alle durchzuschauen, dann könnte ich auch direkt alles "in einem Rutsch" umtauschen.

Ich muss allerdings einschränken: Ich hab' die heute morgen erst abgeschickt. Zurück habe ich also noch nichts ...

[Subraum]

Könnt ihr mal Bericht erstatten wenn die Austausch DVDs da sind.

Ich denke mal das wird schon ein Weilchen dauern da sicher täglich massig DVDs da eintreffen.
Naja was Gutes hat das auch das schafft Arbeitsplätze wenn die noch zusätzlich Personal zur Bewältigung der "Flut" brauchen

[Himmelsläufer]

Könnt ihr mal Bericht erstatten wenn die Austausch DVDs da sind.

Ja, natürlich! Gerne! Ich nehme schon die Zeit!

Außerdem haben mir die Infos hier diesbezüglich sehr geholfen, daher gebe ich meine Erfahrungen auch gerne an andere weiter in der Hoffnung, dass sie helfen.

[Morgoth]

Ich hab auch vor kurzem ein paar DVDs mit Innenrissen eingeschickt (TNG & DS9). Es waren insgesamt 13 Discs. Nach ca. 2 1/2 Wochen hatte ich die Ersatz-DVDs. Zwei Tage später hatte ich übrigens auch die neuen Trays um die ich noch gebeten hatte.