Rechner stürzt urplötzlich ab. Fehlermeldung

[Steve Coal]

Hi Leute,

Mein Rechner stürzt momentan immer mal wieder ab.
So ca 2 mal am Tag.
Dann fährt er wieder hoch und bringt folgende Fehlermeldung:


Das problem ist, dass ich das System gerade erst neu aufgespielt habe.
Ich hab Virenscanner aktuell,
spybot und adaware sind drüber gelaufen,
Firewall ist an.

aus dieser Fehlermeldung werd ich nicht wirklich schlau.

DAs einzige was ich an Muster erkennen kann ist dass der Rechner eigentlich immer unter Last steht, also wenn ich gerade spiele, oder wenn ich gerade mehrere Programme offen hab.
Wenn der Rechner nachts durchläuft und nur läd, ist er bisher nie abgestürzt.

Ich hoffe jemand kann mir helfen.

So long, Steve

[ayin]

Hm, so eine Ferndiagnose ist schwierig. Vielleicht hast du irgendwo einen falschen Treiber, vielleicht überhitzt dein Rechner und startet aus Schutzgründen den PC neu. Was sagt denn die Ereignisanzeige?

[Steve Coal]

Ich werd kucken wenn der Fehler wieder auftritt, momentan kann ich in der Ereignisanzeige nicht rausfiltern wann das das letzte mal passiert ist.

Werds sofort posten wenns wieder passiert.

[ayin]

Wenn du vorher vielleicht auch noch einen Bluescreen erhältsts, wäre die Fehlermeldung dort auch nicht uninteressant.

[Steve Coal]

Bluescreen gibts nicht.
Ist einfach wie wenn man die resettaste drückt. Bildschirm wird schwarz, dann fährt er wieder hoch und man bekommt diese Fehlermeldung.

[Dr.Bock]

Bluescreen gibts nicht.
Ist einfach wie wenn man die resettaste drückt. Bildschirm wird schwarz, dann fährt er wieder hoch und man bekommt diese Fehlermeldung.

geh mal in die Systemsteuerung unter "System" auf den Reiter "erweitert" und dann bei "Starten und wiederherstellen" auf "Einstellungen". Schalte dann den "automatischen Neustart bei Systemfehler" aus. Dann dürfte es auch einen Bluescreen geben. Vorausgesetzt natürlich es ist ein Fehler, der einen Bluescreen erzeugt.

[Steve Coal]

Hab wie vorgeschlagen den automatischen Neustart bei Systemfehler ausgeschalten. Gestern it er dann nicht mehr abgestürzt aber heute morgen einmal.
Es kommt kein Bluescreen, auch kein AUswahlmenue dass ich evtl im abgesicherten Modus starten will. Er fährt hoch und dann kommt die Fhlermeldung.
Die Ereignisanzeige zu kontrollieren hab ich jetzt vorhin vergessen. Mach ich wenn er das nächste mal abstürzt.

[Skymarshal]

Das ist natürlich ärgerlich. Hardwarefehler werden meistens per Bluescreen angezeigt.

Hast du auch Software wie "Tune Up"? Eventuell mal drüberlaufen lassen. Vielleicht ist es ja "nur" ein Softwarekonflikt.


Edit: Oben bei der Meldung steht irgendetwas von "SP:2.0". Vielleicht hat es was mit deinen Servicepack und irgendeiner Software zu tun?

[ayin]

Also nachdem du ja bereits die Funktion des Neustarts deaktiviert hast mach mal bitte folgendes:

Geh mal auf Start -> Suchen und suche nach ".dmp". Merk dir den Pfad zu der aktuellsten Datei.

Danach lade die Debugging Tools from Microsoft herunter und installiere sie. Danach lade debugwiz herunter und installiere es ebenfalls.
Hast du das gemach Öffne den DebugWiz und kopiere dort den Pfad zu deiner aktuellesten .dmp-Datei. Der Wizard erstellt ein Text-Dokument. Poste danach hier den Inhalt dieser Datei.

EDIT: Hab gerade gesehen, dass man sich für den DebugWiz registrieren muss dort, habe dafür allerdinges einen alternative Download gefunden: http://windowsbbs.com/debugwiz.zip

[Steve Coal]

@ Skymarshal
Ja ich habe TuneUp und ich hab ihn drüberlaufen lassen, ohne Ergebnis.

@ ayin
Gerade ist er wieder abgeschmiert. Hab jetzt mal in die EReignisanzeige geschaut.
Da steht ein Fehlereintrag mit folgenden Angaben drin:
Typ: Fehler
Quelle: Sysem Error
Kategorie: (102)
Ereignis: 1003
Beschreibung: Fehlercode 1000008e, 1. Parameter c0000005, 2. Parameter bfb3ed12, 3. Parameter 9f228a74, 4. Parameter 00000000.

Werde jetzt mal die von Dir empfohlenen Tolls installieren und schaun was er sagt.

[Steve Coal]

So, hier der inhalt des nach anleitung erstellten txt-files:

Opened log file 'c:\debuglog.txt'

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.6.0007.5
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\WINDOWS\Minidump\Mini011507-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\system32;C:\WINDOWS\system32\drivers
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for ntoskrnl.exe -
Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 2) UP Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 2600.xpsp_sp2_gdr.050301-1519
Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x8055a420
Debug session time: Mon Jan 15 13:11:58.828 2007 (GMT+1)
System Uptime: 0 days 3:58:03.390
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for ntoskrnl.exe -
Loading Kernel Symbols
.................................................................................................... ..................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
............
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for ati3duag.dll -
ERROR: FindPlugIns 8007007b
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1000008E, {c0000005, bfb3ed12, 9f228a74, 0}

ANALYSIS: Kernel with unknown size. Will force reload symbols with known size.
ANALYSIS: Force reload command: .reload /f ntoskrnl.exe=FFFFFFFF804D7000,213F80,42250FF9
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
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*** Type referenced: nt!KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** provided you with these symbols if you need this command to ***
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*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
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*** Type referenced: nt!KPRCB ***
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*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
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Probably caused by : ati3duag.dll ( ati3duag!pDdHslSharedMemCalloc+65c42 )

Followup: MachineOwner
---------

kd> !analyze -v;r;kv;lmtn;.logclose;q
ERROR: FindPlugIns 8007007b
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003. This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG. This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG. This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
Arg2: bfb3ed12, The address that the exception occurred at
Arg3: 9f228a74, Trap Frame
Arg4: 00000000

Debugging Details:
------------------

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
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*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
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FAULTING_MODULE: 804d7000 nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4563c01a

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in "0x%08lx" verweist auf Speicher in "0x%08lx". Der Vorgang "%s" konnte nicht auf dem Speicher durchgef hrt werden.

FAULTING_IP:
ati3duag!pDdHslSharedMemCalloc+65c42
bfb3ed12 836718fe and dword ptr [edi+18h],0FFFFFFFEh

TRAP_FRAME: 9f228a74 -- (.trap ffffffff9f228a74)
.trap ffffffff9f228a74
ErrCode = 00000003
eax=00000000 ebx=00000001 ecx=00800000 edx=00800000 esi=e1e10010 edi=00800000
eip=bfb3ed12 esp=9f228ae8 ebp=00000000 iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246
ati3duag!pDdHslSharedMemCalloc+0x65c42:
bfb3ed12 836718fe and dword ptr [edi+18h],0FFFFFFFEh ds:0023:00800018=53c08500
.trap
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS

BUGCHECK_STR: 0x8E

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 00000000 to bfb3ed12

STACK_TEXT:
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 ati3duag!pDdHslSharedMemCalloc+0x65c42


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
ati3duag!pDdHslSharedMemCalloc+65c42
bfb3ed12 836718fe and dword ptr [edi+18h],0FFFFFFFEh

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: ati3duag

IMAGE_NAME: ati3duag.dll

SYMBOL_NAME: ati3duag!pDdHslSharedMemCalloc+65c42

BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS

Followup: MachineOwner
---------

eax=00000000 ebx=00000001 ecx=00800000 edx=00800000 esi=e1e10010 edi=00800000
eip=bfb3ed12 esp=9f228ae8 ebp=00000000 iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246
ati3duag!pDdHslSharedMemCalloc+0x65c42:
bfb3ed12 836718fe and dword ptr [edi+18h],0FFFFFFFEh ds:0023:00800018=53c08500
ChildEBP RetAddr Args to Child
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 ati3duag!pDdHslSharedMemCalloc+0x65c42
start end module name
804d7000 806eaf80 nt ntoskrnl.exe Wed Mar 02 01:59:37 2005 (42250FF9)
806ec000 8070c380 hal halaacpi.dll Wed Aug 04 07:59:05 2004 (41107B29)
9effd000 9f027180 kmixer kmixer.sys Wed Jun 14 10:47:45 2006 (448FCD31)
9f168000 9f1a8280 HTTP HTTP.sys Fri Mar 17 01:33:09 2006 (441A03C5)
9f339000 9f33ca20 AWINDIS5 AWINDIS5.SYS Thu Apr 11 11:43:45 2002 (3CB55AD1)
9f401000 9f41ddc0 SYMEVENT SYMEVENT.SYS Sat Sep 16 07:48:19 2006 (450B9023)
9f586000 9f598000 avgntflt avgntflt.sys Fri Nov 24 12:38:12 2006 (4566D9A4)
9f758000 9f7a9480 srv srv.sys Mon Aug 14 12:34:39 2006 (44E051BF)
9f870000 9f884400 wdmaud wdmaud.sys Wed Jun 14 11:00:44 2006 (448FD03C)
9f8ad000 9f8d9400 mrxdav mrxdav.sys Wed Aug 04 08:00:49 2004 (41107B91)
9f92e000 9f931ee0 Aspi32 Aspi32.SYS Mon May 06 18:43:02 2002 (3CD6B296)
a1ada000 a1adc000 wg4n wg4n.sys Wed May 19 19:26:18 2004 (40AB98BA)
a1adc000 a1ade000 wg3n wg3n.sys Wed May 19 19:26:17 2004 (40AB98B9)
a2a3e000 a2a55480 dump_atapi dump_atapi.sys Wed Aug 04 07:59:41 2004 (41107B4D)
a2a56000 a2a79000 Fastfat Fastfat.SYS Wed Aug 04 08:14:15 2004 (41107EB7)
a2a79000 a2a99f00 ipnat ipnat.sys Thu Sep 30 00:28:36 2004 (415B3714)
a2a9a000 a2b08a00 mrxsmb mrxsmb.sys Fri May 05 11:41:42 2006 (445B1DD6)
a2b09000 a2b33a00 rdbss rdbss.sys Fri May 05 11:47:55 2006 (445B1F4B)
a2b34000 a2b55d00 afd afd.sys Wed Aug 04 08:14:13 2004 (41107EB5)
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a2b7e000 a2bd5d80 tcpip tcpip.sys Thu Apr 20 13:51:47 2006 (444775D3)
a2bd6000 a2be8400 ipsec ipsec.sys Wed Aug 04 08:14:27 2004 (41107EC3)
b2cc9000 b2cfc200 update update.sys Wed Aug 04 07:58:32 2004 (41107B08)
b2cfd000 b2d2d100 rdpdr rdpdr.sys Wed Aug 04 08:01:10 2004 (41107BA6)
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b44b1000 b44b5580 ptilink ptilink.sys Fri Aug 17 22:49:53 2001 (3B7D8371)
b5816000 b5824d80 sysaudio sysaudio.sys Wed Aug 04 08:15:54 2004 (41107F1A)
b7926000 b7927b80 ParVdm ParVdm.SYS Fri Aug 17 22:49:49 2001 (3B7D836D)
b7936000 b7937280 USBD USBD.SYS Fri Aug 17 23:02:58 2001 (3B7D8682)
b814d000 b8151500 watchdog watchdog.sys Wed Aug 04 08:07:32 2004 (41107D24)
b8175000 b817c880 Npfs Npfs.SYS Wed Aug 04 08:00:38 2004 (41107B86)
b87f7000 b8805100 usbhub usbhub.sys Wed Aug 04 08:08:40 2004 (41107D68)
b8847000 b8850000 wpsdrvnt wpsdrvnt.sys Wed Aug 11 01:53:13 2004 (41195FE9)
b8857000 b8867e00 psched psched.sys Wed Aug 04 08:04:16 2004 (41107C60)
b8885000 b889b680 ndiswan ndiswan.sys Wed Aug 04 08:14:30 2004 (41107EC6)
b897a000 b897d760 mdc8021x mdc8021x.sys Fri Nov 21 16:54:18 2003 (3FBE352A)
b8cd6000 b8cdd000 ghpciscan ghpciscan.sys Wed Aug 14 05:11:14 2002 (3D59CA52)
b8cde000 b8ce2a80 Msfs Msfs.SYS Wed Aug 04 08:00:37 2004 (41107B85)
b8ce6000 b8ceb200 vga vga.sys Wed Aug 04 08:07:06 2004 (41107D0A)
b8f3a000 b8f49900 Cdfs Cdfs.SYS Wed Aug 04 08:14:09 2004 (41107EB1)
b91c7000 b9211000 ay6wetw1 ay6wetw1.SYS Sun Nov 12 11:40:09 2006 (4556FA09)
b9219000 b9219d00 dxgthk dxgthk.sys Fri Aug 17 22:53:12 2001 (3B7D8438)
b922c000 b9280aa0 wg311tn5 wg311tn5.sys Mon Mar 08 09:12:12 2004 (404C2ADC)
b92a1000 b92a96e0 NPDRIVER NPDRIVER.SYS Wed Aug 14 08:39:06 2002 (3D59FB0A)
b9332000 b93ce800 ALCXWDM ALCXWDM.SYS Thu May 30 14:21:03 2002 (3CF6192F)
b93f7000 b93fb880 TDI TDI.SYS Wed Aug 04 08:07:47 2004 (41107D33)
b941f000 b9421900 Dxapi Dxapi.sys Fri Aug 17 22:53:19 2001 (3B7D843F)
b9476000 b9498e80 USBPORT USBPORT.SYS Wed Aug 04 08:08:34 2004 (41107D62)
b9499000 b94bb680 ks ks.sys Wed Aug 04 08:15:20 2004 (41107EF8)
b94eb000 b950e980 portcls portcls.sys Wed Aug 04 08:15:47 2004 (41107F13)
b9559000 b9561900 msgpc msgpc.sys Wed Aug 04 08:04:11 2004 (41107C5B)
b9569000 b9574d00 raspptp raspptp.sys Wed Aug 04 08:14:26 2004 (41107EC2)
b9579000 b9583200 raspppoe raspppoe.sys Wed Aug 04 08:05:06 2004 (41107C92)
b9589000 b9595880 rasl2tp rasl2tp.sys Wed Aug 04 08:14:21 2004 (41107EBD)
b95b9000 b95c2f00 termdd termdd.sys Wed Aug 04 07:58:52 2004 (41107B1C)
b95f9000 b960ca00 parport parport.sys Wed Aug 04 07:59:04 2004 (41107B28)
b960d000 b961d180 serial serial.sys Wed Aug 04 08:15:51 2004 (41107F17)
b9c5c000 b9c67200 R8139n51 R8139n51.SYS Tue Mar 26 09:34:20 2002 (3CA0328C)
b9ea3000 b9ea3c00 audstub audstub.sys Fri Aug 17 22:59:40 2001 (3B7D85BC)
b9fc6000 b9fd9780 VIDEOPRT VIDEOPRT.SYS Wed Aug 04 08:07:04 2004 (41107D08)
b9fda000 ba2a0000 ati2mtag ati2mtag.sys Wed Nov 22 04:25:07 2006 (4563C313)
bac08000 bac0a580 ndistapi ndistapi.sys Fri Aug 17 22:55:29 2001 (3B7D84C1)
bade3000 bade6c80 mssmbios mssmbios.sys Wed Aug 04 08:07:47 2004 (41107D33)
bade7000 badea280 ndisuio ndisuio.sys Wed Aug 04 08:03:10 2004 (41107C1E)
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badf3000 badf6c80 serenum serenum.sys Wed Aug 04 07:59:06 2004 (41107B2A)
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Unloaded modules:
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Checksum: 00000000
Closing open log file c:\debuglog.txt

[ayin]

Hm, ich bin mir zwar nicht ganz sicher, aber ich würde mal vermuten, dass es was mit deiner Grafikarte oder mit dem Treiber derer zu tun hat. Versuch aus diesem Grund einfach mal eine aktuellere Version des Grafikartentreibers zu installieren. Im Notfall könntest du auch noch eine Reparaturinstallation von Windows versuchen. Aber ich vermute doch eher auf ein Problem mit dem Grafikkartentreiber.

[Steve Coal]

Windows ist frisch installiert, insofern würde es mich wundern wenn die Reparaturfunktion was bringen würde.

Leider sind auch die aktuellsten Grafikkartentreiber installiert. Die hab ich mir extra runtergeladen bevor ich das System neu installiert hab.

[Skymarshal]

Vielleicht probierst du es mal hier im Forum:Winboard.

Da würde ich auch nochmal die Log-Datei posten.

[ayin]

Hast du dein System möglicherweise übertaktet? Oder die Grafikarte übertaktet?

Windows ist frisch installiert

Leider das sagt das oft über den Betrieb von Windows leider nicht viel aus.